Politique de confidentialité

VTC en Nord — Jules Masselot, 67 rue Nationale, 59710 Pont-à-Marcq. Contact : julesmasselot.vtc@laposte.net · 06 26 99 17 51.

• Calcul d’un tarif : adresses (ou gare et station) de départ et d’arrivée, date et heure, nombre de passagers. Elles servent uniquement à calculer le prix affiché et ne sont pas conservées par le site.
• Demande de réservation : en plus des éléments du trajet, vos nom, téléphone et adresse e-mail, et si vous les indiquez, votre numéro de vol ou de train et vos précisions (siège bébé ou enfant, bagages, animal…). N’indiquez pas d’informations médicales dans ce champ. Ces données servent à confirmer et exécuter la course, puis à la facturer.
• Formulaire de contact : vos nom, adresse e-mail et message, pour vous répondre.
• WhatsApp, téléphone, e-mail : si vous me contactez par ces moyens, les échanges passent par le service que vous choisissez (WhatsApp est édité par Meta, selon sa propre politique de confidentialité).

Bases légales : mesures précontractuelles et exécution du contrat de transport pour les demandes de tarif et de réservation (art. 6.1.b du RGPD) ; intérêt légitime à répondre aux messages reçus pour le formulaire de contact (art. 6.1.f). Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Le site n’a pas de base de données : les demandes de réservation et les messages sont envoyés par e-mail au chauffeur, seul destinataire, et conservés dans sa messagerie professionnelle. Les prestataires techniques suivants interviennent :

• Vercel Inc. (hébergement du site ; les traitements s’exécutent à Francfort, en Allemagne).
• Resend (envoi des e-mails de réservation et de contact au chauffeur).
• Google Maps Platform (suggestions d’adresses et calcul d’itinéraire) : pendant la saisie d’une adresse, les caractères tapés lui sont transmis par l’intermédiaire du serveur du site, sans votre adresse IP. Seules les adresses sont transmises, jamais votre nom, votre téléphone ni votre e-mail.
• Base Adresse Nationale (IGN, France) et le service d’itinéraire OSRM, qui reçoivent eux aussi uniquement des adresses.

Vercel Inc., Resend et Google sont des sociétés établies aux États-Unis. Les transferts de données qui peuvent en résulter sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation « Data Privacy Framework » ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

• Demandes de réservation non suivies d’une course : 12 mois.
• Messages du formulaire de contact : 12 mois après le dernier échange.
• Données liées à une course effectuée : durée légale de conservation des pièces comptables (10 ans).

Le site dépose un seul cookie, NEXT_LOCALE, qui mémorise la langue d’affichage. Strictement nécessaire au fonctionnement du site, il est exempté de consentement. Aucun cookie publicitaire, aucune mesure d’audience et aucun traceur tiers ne sont utilisés.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que du droit à la portabilité. Pour l’exercer, écrivez à julesmasselot.vtc@laposte.net : je vous réponds dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).